Politique de remboursement

Politique de retour, remboursement et droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit adresser sa demande par e-mail à l’adresse de contact de la boutique avant l’expiration du délai de 14 jours.

Après notification de sa décision de se rétracter, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours supplémentaires pour retourner les articles concernés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés, non parfumés, non tachés et accompagnés de leurs étiquettes d’origine. Ils doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente.

Tout article retourné incomplet, endommagé, sali ou présentant des traces d’utilisation ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué sous quatorze (14) jours maximum via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Adresse de retour :

Mode et glamour 

22 rue du village 

62370 Offekerque 

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.